Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι βασική υποχρέωσή μας και μέρος της εμπιστοσύνης που μας δείχνουν οι πελάτες μας.
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς η εταιρεία «VEENOUS PARTNERS Ο.Ε.» (στο εξής «η VeeNous Partners» ή «εμείς»), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Για κάθε ερώτηση σχετική με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο info@veenous.gr.
1. Λίγα λόγια για τη VeeNous Partners
Η VeeNous Partners παρέχει σε επιχειρήσεις υπηρεσίες λογιστικής και τήρησης βιβλίων, φορολογικού συμβούλου και επιχειρηματικής διαχείρισης, μισθοδοσίας και εργασιακών, συμμόρφωσης με τη μισθολογική διαφάνεια (ν. 5316/2026), HR και επιχειρηματικής συμβουλευτικής.
Η πολιτική αυτή αφορά τους επισκέπτες του veenous.gr, όσους επικοινωνούν μαζί μας και τους εκπροσώπους των πελατών μας. Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα εργαζομένων ενός πελάτη (π.χ. για τη μισθοδοσία τους), ενεργούμε ως Εκτελούσα την Επεξεργασία για λογαριασμό του πελάτη. Αυτή η επεξεργασία διέπεται από τη σύμβαση επεξεργασίας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ) και την πολιτική απορρήτου του εργοδότη, όχι από το παρόν κείμενο.
2. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο και επιτρέπει, άμεσα ή έμμεσα, να αναγνωριστεί: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ΑΦΜ, διεύθυνση IP κ.ά.
3. Τι σημαίνει «επεξεργασία»;
Οποιαδήποτε χρήση των δεδομένων, με ή χωρίς αυτοματοποιημένα μέσα: συλλογή, καταχώριση, αποθήκευση, αλλαγή, αναζήτηση, διαβίβαση, συσχέτιση, διαγραφή ή καταστροφή (άρθρο 4 ΓΚΠΔ).
4. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιο σκοπό;
Συλλέγουμε μόνο όσα δεδομένα είναι απαραίτητα για κάθε σκοπό.
| Ποια δεδομένα | Από πού | Για ποιο σκοπό |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο, επωνυμία, email, τηλέφωνο, μήνυμα | Φόρμα επικοινωνίας, email, τηλέφωνο | Απάντηση στο αίτημά σας, ορισμός συνάντησης, προσφορά |
| Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, στοιχεία υπεύθυνου επικοινωνίας | Από τον πελάτη | Σύναψη και εκτέλεση σύμβασης, τιμολόγηση |
| Διεύθυνση IP, συσκευή, φυλλομετρητής, σελίδες που ζητήθηκαν | Αυτόματα, από τον πάροχο φιλοξενίας | Λειτουργία και ασφάλεια του veenous.gr |
| Όνομα χρήστη, φωτογραφία προφίλ, μηνύματα | Τα επίσημα κανάλια μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης | Επικοινωνία μαζί σας και απάντηση σε μηνύματα |
Δεν ζητάμε μέσω του site ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας) ή μισθολογικά στοιχεία εργαζομένων. Αυτά ανταλλάσσονται μόνο με πελάτες, μέσω ασφαλούς καναλιού και βάσει σύμβασης.
5. Ποια είναι η νόμιμη βάση της επεξεργασίας;
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν υπάρχει μία από τις βάσεις του άρθρου 6 παρ. 1 ΓΚΠΔ:
- Σύμβαση ή προσυμβατικό στάδιο (β): για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να σας κάνουμε προσφορά και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
- Νομική υποχρέωση (γ): για τις υποχρεώσεις μας από τη φορολογική, λογιστική και ασφαλιστική νομοθεσία.
- Έννομο συμφέρον (στ): για την ασφάλεια του ιστότοπου, την αποτροπή spam, την επικοινωνία μέσω social media και την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για τις επίσημες σελίδες μας, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με την εκάστοτε πλατφόρμα (άρθρο 26 ΓΚΠΔ), μόνο ως προς τα στατιστικά των σελίδων. Για τα υπόλοιπα ευθύνεται η ίδια η πλατφόρμα, οπότε δείτε και τη δική της πολιτική απορρήτου.
6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας;
Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο: (α) οι εταίροι και όσο διοικητικό και επιστημονικό προσωπικό της VeeNous Partners τα χρειάζεται αποδεδειγμένα για τη δουλειά του, δεσμευμένο με υποχρέωση εχεμύθειας και επαγγελματικού απορρήτου, και (β) εξωτερικοί συνεργάτες που ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία και μας παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, διαχείρισης και συντήρησης της ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λογισμικού και διαχείρισης των social media. Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε δεδομένα. Δημόσιες αρχές λαμβάνουν δεδομένα μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.
7. Πώς δεσμεύονται οι πάροχοί μας;
Κάθε πάροχος που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας υπογράφει σύμβαση επεξεργασίας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ) και δεσμεύεται:
- να επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο με τις οδηγίες μας
- να τηρεί εχεμύθεια και να μην τα δίνει σε τρίτους χωρίς έγκρισή μας
- να εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας
- να συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ και τον ν. 4624/2019
8. Διαβιβάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ;
Ορισμένοι πάροχοί μας βρίσκονται στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V ΓΚΠΔ: το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
9. Πόσο κρατάμε τα δεδομένα σας;
Η VeeNous Partners διατηρεί τα Δεδομένα σας για όσο χρόνο χρειάζεται προκειμένου να σας παρέχει τις υπηρεσίες της, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεών μας.
Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies τα διαγράφει σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ενότητα 11 (Cookies).
10. Είναι ασφαλή τα δεδομένα σας;
Η VeeNous Partners αντιμετωπίζει με σοβαρότητα την ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων και εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να τα προστατεύει από οποιαδήποτε τυχαία ή παράνομη επεξεργασία. Αξιοποιεί σύγχρονες μεθόδους προστασίας, για το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας, και επανεξετάζει και αναβαθμίζει τα μέτρα αυτά όποτε χρειάζεται.
11. Χρησιμοποιούμε cookies;
Όχι για ανάλυση επισκεψιμότητας, διαφήμιση ή παρακολούθηση. Χρησιμοποιούνται μόνο αυστηρώς απαραίτητα cookies ασφαλείας της Cloudflare (π.χ. __cf_bm, για τον εντοπισμό αυτοματοποιημένης κίνησης, με διάρκεια έως 30 λεπτά), που δεν απαιτούν συγκατάθεση (άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006). Δεν ταυτοποιούν τον επισκέπτη και δεν τον παρακολουθούν από site σε site. Στη φόρμα επικοινωνίας χρησιμοποιείται επίσης το Cloudflare Turnstile, ένας έλεγχος «δεν είμαι ρομπότ» που εξετάζει τεχνικά στοιχεία του browser για να διακρίνει τους ανθρώπους από τα αυτοματοποιημένα προγράμματα και να προστατεύει τη φόρμα από spam. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια του ιστότοπου και διέπεται και από την πολιτική απορρήτου της Cloudflare. Αν προστεθούν στατιστικά ή περιεχόμενο τρίτων, θα ζητάμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας μέσω banner και θα ενημερώσουμε αυτή την ενότητα.
12. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Βάσει των άρθρων 15–22 ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας και αντίγραφου τους
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εκτός αν ο νόμος μας υποχρεώνει να τα κρατήσουμε
- περιορισμού της επεξεργασίας
- φορητότητας, δηλαδή να τα λάβετε σε συνηθισμένη ηλεκτρονική μορφή
- εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας
- ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε νόμιμα πριν
13. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας;
Στείλτε το αίτημά σας με email στο info@veenous.gr, με θέμα «Αίτημα για προσωπικά δεδομένα». Θα σας απαντήσουμε με email, εκτός αν ζητήσετε άλλον τρόπο. Ίσως ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε εσείς.
14. Πότε θα λάβετε απάντηση;
Απαντάμε δωρεάν και το αργότερο σε ένα μήνα από τη λήψη του αιτήματος. Αν το αίτημα είναι σύνθετο ή τα αιτήματα πολλά, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες, και θα σας το πούμε μέσα στον πρώτο μήνα (άρθρο 12 παρ. 3 ΓΚΠΔ).
15. Λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις;
Όχι. Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς μόνο με αυτοματοποιημένα μέσα ούτε καταρτίζουμε προφίλ (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).
16. Ποιο δίκαιο ισχύει;
Το ελληνικό δίκαιο, μαζί με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια του Πειραιά, χωρίς να θίγεται το δικαίωμά σας να προσφύγετε στην Αρχή.
17. Πού μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία;
Αν δεν λάβετε απάντηση μέσα στην προθεσμία ή θεωρείτε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
18. Πώς θα μάθετε για αλλαγές;
Ενημερώνουμε την πολιτική όποτε αλλάζει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα ή η νομοθεσία, και δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση στο veenous.gr πριν ισχύσει. Οι ουσιώδεις αλλαγές επισημαίνονται στην κορυφή της σελίδας.
Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026